【營運知識】經常聽到人們在談論「數碼轉型」！到底對你的業務有何幫助？

數碼轉型是什麼及需要它的原因

數碼轉型是指企業利用數碼科技設計和改善營運流程和模式，以提高效率、創新和收入。而現今科技迅速發展，商業社會亦正在快速轉變，消費者現在期望企業能夠以創新科技提供更方便、快捷、安全和個性化的服務，同時企業也期望利用科技來開拓市場、減少成本、改善營運、掌握數據及提高客戶滿意度等等。

數碼轉型帶來的好處

不論你的業務規模大小，電子化流程都可以為業務提高生產力及效益。業務營運中的營運流程、市場營銷、財務管理、人力資源管理等都涉及大量文書整理的工作，非常花費時間及人力資源。如透過數碼科技處理重複性工作，讓各個部門及員工更快速和高效地處理日常工作，企業便可以減少營運成本及保持市場競爭力。而透過數碼轉型，你更可以獲得大量商業營運數據，有助進一步觀察業務的營運狀況。

如何開始數碼轉型？

現在你對數碼轉型有初步了解並開始部署為你的業務轉向電子化？在轉型前，你需要先了解現時的業務痛點及需要是什麼，再根據業務行業的屬性及財務狀況，尋找合適該行業使用的電子系統軟件解決方案。然後，再按照業務的需要去選擇及設定系統軟件的功能，如你現在已有一些業務數據，你亦可以結合至該系統軟件上，方便繼續追蹤及監測業務狀況。當開始使用系統後，便可利用系統內的數據進一步分析及作出策略調整。

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